Vi skickar våra paket via PostNord!
FAQ
- Hur skickar ni era paket?
- Vad kostar frakten?
- Hur lång tid tar det innan jag får hem min order?
- Kan jag spåra min order?
- Skickar ni paketen utomlands?
- Vilka Betalningsmetoder accepterar ni?
- När får jag in orderbekräftelse?
- Kommer kollektioner tillbaka?
- Kan jag hitta en Storleksguide?
- Hur ska jag tvätta min Rhinestonetröja?
- Hur tvättar jag mina linnebyxor?
- Kan jag retunera min olimiterade vara?
- Kan jag retunera min limiterade vara?
- Hur retunerar jag min vara?
- Vad ska jag göra om ett fel har uppstått med min order?
- Jag har inte fått något meddelande om min order.
- Mitt plagg har gått sönder vid användning, kan jag returnera?
- Var kan jag kontakta er om samabeten?
- Övriga Frågor?
- Jag har hittat ett fel / en bugg med er hemsida.
Frakt
- Hur skickar ni era paket?
- Vad kostar frakten?
- Hur lång tid tar det innan jag får hem min order?
- Kan jag spåra min order?
- Skickar ni paketen utomlands?
Hur skickar ni era paket?
Vad kostar frakten?
Vi har GRATIS frakt i hela sverige. Beställer du ifrån utlandet kan fraktkostnader uppstå.
Hur lång tid tar det innan jag får hem min order?
Vi försöker skicka iväg våra paket så snabbt som möjligt efter beställning. När vi har lämnat in paketen på vårt ombud ska det ta 1-2 arbetsdagar (enligt PostNord) att få hem paketet. Total frakt kan ta från 1-8 Arbetsdagar. Har ditt paket överstigit denna tid kontakta gärna oss på vår mail: contact.akrylclothing@gmail.com
Kan jag spåra min order?
Ja, när du har lagt in ditt nummer / E-post I din order kommer du att få en notis när ditt paket fraktas och du kommer också kunna se det i Post-Nords App. Vi kommer också skicka ut ditt Försändelse ID som du kan spåra HÄR!
Skickar ni paketen utomlands?
Ja! Vi skickar våra paket med postnord vilket gör att vi kan skicka till alla länder! Däremot bör du vara uppmärksam på att eventuella fraktkostnader kan uppstå.
Betalning
- Vilka Betalningsmetoder accepterar ni?
- När får jag in orderbekräftelse?
Vilka Betalningsmetoder accepterar ni?
Vi tar emot betalningar via Amex, ApplePay, Mastercard, Visa och Klarna.
När får jag in orderbekräftelse?
Vi försöker skicka ut orderbekräftelserna så fort vi bara kan, men vid större drop/releaser så kan det ta upp emot 3-5 dagar att få din orderbekräftelse.
Produkter
- Kommer kollektioner tillbaka?
- Kan jag hitta en Storleksguide?
- Hur ska jag tvätta min Rhinestonetröja?
- Hur tvättar jag mina linnebyxor?
Kommer kollektioner tillbaka?
Kollektionerna vi släpper som är Limiterade kommer aldrig att komma tillbaka. Står det ej att produkten är limiterad kan den komma tillbaka i lager.
Kan jag hitta en Storleksguide?
Storleksguider finns till varje plagg!
Vi försöker designa våra produkter TTS, alltså True To Size.
Men det kan vara bra att titta över storleksguiden för att inte beställa en storlek som inte passar dig.
Hur ska jag tvätta min Rhinestonetröja?
Zip-tröjan är både tålig och bekväm tack vare dess vikt på 280g/m2
Dessvärre är inte rhinestones lika tåliga. Därför rekommenderar
vi er att följa dessa råd för att behålla kvalitet och livslängd.
- Tvätta tröjan ut och in på 30°C, använd tvättpåse ifall du har tillgång till det.
- Låg centrifugering.
- Låt lufttorka, använd INTE torktumlare. Då smälter limmet
och stenarna faller av.
Hur tvättar jag mina linnebyxor?
Det finns en lapp på insidan av linnebyxorna, där har du dina tvättråd.
Retur & Order
- Kan jag retunera min olimiterade vara?
- Kan jag retunera min limiterade vara?
- Hur retunerar jag min vara?
- Vad ska jag göra om ett fel har uppstått med min order?
- Jag har inte fått något meddelande om min order.
- Mitt plagg har gått sönder vid användning, kan jag returnera?
Kan jag retunera min olimiterade vara?
Om plagget är i perfekt skick så kan du returnera din vara 2 veckor efter ditt köp. Produkten måste vara i samma skick som vid tillfället du tog emot det för att en retur ska godkännas. Fraktkostnad tillbaks till oss står kunden för.
Ifall varan är slutsåld går det ej att byta storlek utan endast att bli återbetald.
Kan jag retunera min limiterade vara?
På grund av att plagget är en limiterad vara accepterar vi ingen retur. Däremot ifall det finns defekter/skador på plagget vid leverans kan du returnera varan.
Hur retunerar jag min vara?
Du kontaktar oss på vår mail: contact.akrylclothing@gmail.com
Returer som skickas till oss utan att ha kontaktat oss kommer ej godkännas.
Vad ska jag göra om ett fel har uppstått med min order?
Kontakta oss på vår mail: Contact.akrylclothing@gmail.com
Jag har inte fått något meddelande om min order.
Mitt plagg har gått sönder vid användning, kan jag returnera?
Nej. våra kläder är förbrukningsvaror vilket betyder att det kan gå sönder vid användning. Vi kan inte stå för felaktig hantering av våra klädesplagg och accepterar därför inte returer av plagg som gått sönder vid användning.
Samarbeten
- Var kan jag kontakta er om samabeten?
Var kan jag kontakta er om samabeten?
Vi hänvisar er till att kontakta oss på vår mail. Där får du gärna berätta mer om dig själv och vad du skulle vilja ha för eventuellt samarbete!
Övriga frågor?
- Övriga Frågor?
- Jag har hittat ett fel / en bugg med er hemsida.
Övriga Frågor?
Har du andra frågor du ej har fått svar på så kontakta oss HÄR
Jag har hittat ett fel / en bugg med er hemsida.
Skicka gärna in om du hittat något fel eller en bugg på vår hemsida. Kontakta oss gör du lättast via mail: Contact.akrylclothing@gmail.com